Livraison de vos commandes chez OÜA

Commandes : confirmation et traitement

Merci de nous faire confiance ! Afin de répondre au mieux à vos attentes et besoins, nous avons sélectionné à ce jour trois partenaires de transport afin de vous procurer choix et flexibilité pour l’envoi de vos colis. La prise en charge de votre commande se fait du lundi au vendredi (hors jours fériés) après réception de votre paiement.

Confirmation de commande

À la suite de votre achat en ligne, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation de commande incluant votre paiement vous attestant la prise en compte de votre commande.

Le traitement de vos commandes est réalisé du lundi au vendredi (hors jours fériés). L’expédition de votre commande se fait le jour même si celle-ci est réalisée avant 14h, excepté pour les achats en ligne réalisés les jours de week-end (samedi et dimanche) et jours fériés. Pour ces dernières, l’expédition de la commande est réalisée le jour ouvré suivant.

Préparation du colis

Il nous tient à cœur de vous délivrer la plus agréable des expériences lors de l’ouverture de votre colis et la découverte de vos nouveaux biens précieux.

Ainsi, nous avons réfléchi à l’expérience OÜA qui vous ferait le plus plaisir, tout en prenant le soin de sécuriser au maximum vos produits lors du transport, le tout dans une démarche tendant au plus près de l’éco-responsabilité, faisant partie de nos valeurs.

Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, nous mettons tout en œuvre afin de traiter votre commande dans les meilleurs délais.

Retrouvez plus de détails sur la préparation des colis OÜA dans nos Conditions Générales de Ventes.

Livraisons : un choix pour mieux vous satisfaire

Parce qu’une des volontés de l’Équipe OÜA est de pouvoir faire découvrir au maximum de personnes les produits de nos sélections.

Modes de livraison selon votre destination

France Hexagonale, Corse et Monaco

Mondial Relay Locker : Retrait 24/7 en toute simplicité.
Mondial Relay Point Relais : Pratique et économique, avec un large réseau de points de retrait.
Mondial Relay Domicile : Livraison directement chez vous, sans contrainte.
Colissimo Point Retrait : Retrait en bureau de poste ou relais colis selon votre convenance.
Colissimo Domicile avec signature : Livraison sécurisée et suivie, remise en main propre.
Chronopost : Livraison express pour recevoir votre commande rapidement.

Les frais d'expédition sont offerts en Locker ou Point Relais Mondial Relay à partir de 80 Euros d’achat par commande (hors boisson alcoolisée). Vous trouverez les conditions plus détaillées de cet avantages dans nos Conditions Générales de Vente.

Outre-Mer (Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane)

Colissimo Domicile avec signature : Livraison sécurisée, directement chez vous.
Chronopost : Option express pour une réception plus rapide.

Pays d’Europe* (selon disponibilité par pays)

Mondial Relay Point Relais : Solution économique avec retrait en point relais.
Mondial Relay Domicile : Livraison directement à votre adresse.
Colissimo International : Livraison suivie et sécurisée.
Chronopost International : Réception express dans de nombreux pays.

International (à venir)

Colissimo International : Livraison sécurisée avec suivi.
Chronopost International : Option express pour recevoir votre commande rapidement.

Flexibilité, rapidité et sécurité : choisissez l’option qui vous correspond et profitez d’une livraison adaptée à votre destination.

Les délais de livraison varient en fonction de la distance entre notre entrepôt et votre adresse de destination. Le coût de l’expédition est calculé en fonction du poids du colis, du lieu de livraison et du mode de transport sélectionné.

Envois vers les territoires d’Outre-mer (DROM-COM) : Seuls les articles de petite taille sont disponibles à la livraison dans les catégories suivantes : décoration, art de la table, bijoux, accessoires de mode, beauté, etc.

Particularités concernant les articles fabriqués sur commande

Les produits réalisés sur commande seront expédiés selon le délai de leur fabrication qui varient en fonction du produit. Ce délai est indiqué dans la page de description détaillée du produit. Pour plus d’informations au sujet des délais, modes de livraisons et zones concernées, nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales de Ventes.